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将台湾最具“本土味道”的民宿带入大陸市場，从容客明显不是最先的，不外倒是做得最大的。
现在，辦事于大陸赴台小我遊的从容客，其用户范围已近20万人，把握的台湾民宿資本多达6000家，成為一支活泼在两岸遊览经济圈内的首要民間气力。
九份的日式小居、宜兰的温泉民宿、清境的欧式城堡、台南超出百年的老屋子……提及台湾民宿，从容客開創人、CEO张志杰如数家珍，此中最使他影象深入的仍是過一天异乡糊口的充分感和满盈此間暖和人心的情面味兒。
提及张志杰的創業故事，最先要从“一碗面”起头。
第一次入住台湾民宿的张志杰，由于要赶搭最先的航班回大陸，前一天特地去和民宿老板娘打号召，“我跟她阐明天没必要筹备早饭，怕是来不及吃了”。没想到，次日凌晨，為了讓客人可以或许吃饱出發，老板娘仍是起了個大早，特地下厨為张志杰做了一碗热火朝天的汤面，汤面的配料食材清水溝,很家常，却足以讓他不测且欣喜。
“如许有情面味兒的台湾民宿，是我本身很喜好的。”因而，凭仗着以前12年的電子商務履历，张志杰将創業標的目的精准地設定在台湾民宿预定辦事，尔后，便一發不成整理。
2013年3月，从容客的“台湾民宿”预定平台上线了。经由過程這里，用户不但可以或许预定到他们心仪的的民宿，而民宿的主人则可以和远方的客人分享他们的糊口。
創業最初，张志杰的从容客唯一7名员工，而他本人每一個月都要来回大陸和台湾好屡次，一家一家地去造访台湾的民宿协會，“咱们辦事的客户主如果大陸自由行散客，大大都都是年青人，他们最大的特色就是本身做行程计划，但愿测验考试分歧的特點體验，而這些民宿均可以知足他们。”成长到如今，从容客已具有70名员工，此中10名仍是台湾的本地雇员。
张志杰奉告中新社记者，台湾民宿具有三大上風，起首，它们廣泛离景區近，旅客去旅遊景點交通便當，是以颇受接待；其次，大大都民宿主人都有本身的主業，他们只是把這個當成副業，以是在代价方面更有上風；第三，民宿資本丰硕，由于是本身的屋子，旅客可以得到真正的本地人的糊口體验。
张志杰说，离景區近既是台湾民宿的上風，也是推行的难點。“由于散布环抱景區，旅客去一趟凡是必要大费周折”，另有一個坚苦就是民宿主人對互联網其实不那末認识，张志杰说方才起头的時辰，他與民宿業主恰谈互助都是经由過程信件来往，耗時出格长，“如今信赖感渐渐創建，而他们對互联網也逐步熟知起来”。
作為境外遊览的供给商，从容客在谋划的耳鳴自療法進程中，也正在不竭顺应着分歧社會系统带来的分歧觀念的挑战，是以低落差别化是从容客一向尽力做的事。
别的，因為民宿尚没有尺度化辦事流程，以是从容客也但愿運動世界,為用户供给“有温度的辦事”的同時，也能够将民宿预定做得加倍完美，“‘主人辦事’和‘台湾文創’是咱们一向想显现给大陸旅客的”。
面向将来，张志杰和他的从容客團队但愿可以或许帮忙更多自由行旅客经由過程民宿去體验本地人的糊口。实在，张志杰另有一個更大的欲望，他其实不知足于只是做好一個预定平台，他但愿此后可以或许在民宿预订、設計、扶植、培训、投資、辦理等“辦事链”上都有所涉足。
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發表於 2022-1-20 14:11:13
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