|
|
编辑导读：疫情之下，民宿行業受到重创，急需找到新的打法来缓解困局。本文作者從當前共享過夜市场行業困局出發，结合目前民宿的現状，對其市场現状和未来發展展开了分析谈判，與大家分享。
今年来，欣欣向荣的共享民宿進入至暗时刻。
不久前，Airbnb公布颁發将在全球范围内裁员1900人，這個人数占了Airbnb总员工的四分之一。
Airbnbs是旅遊民宿行業C2C模式的平台标杆，今年早些时候Airbnb剖明将拨款2.5亿美元，帮手全球房东度過难关。但场面地步并没有猜想中樂观，Airbnb迩来又公布颁發创始人不拿薪水，其高管将在未来六個月内减薪50%，员工也被奉告，2020年奖金可能无望。
疫情對國内民宿行業的影响也從数据中能窥视一二。
疫情之前，民宿行業正处于上行態势。國家信息中心分享經濟研讨中心颁布《中國共享過夜發展报告2020》报告显示，2019年，我國共享過夜行業的交易范畴约為225亿元，同比增长36.4%。共享過夜行業的参與者人数约為2亿人，同比增长53.8%。其中，处事供应者人数约618万人，房客人数达到1.9亿人。
但同时报告也指出，受突發疫情冲击，2020年前五個月，我國共享過夜市场交易额同比低落72.1%。
报告分析认為，由于疫情防控下出行過夜需求大幅低落，订单量急剧减少，前五個月订单总量同比低落65%；此外一方面，需求疲软也导致間夜價格显現较為明显的低落。
可以说，民宿成為了疫情之下，一個正在承受重创的行業。
從國外来看，各國旅遊業根底停摆，背包客不再浪迹天涯，保持“社交距离”成為心照不宣的共识，這导致共享民宿的需求跌入冰點。
但在國内，當前正处于后疫情时代，疫情正在改变人们的消费观念與心理，與其说疫情是共享民宿行業的一次黑天鹅事件，倒不如说它@实%d71PO%在對全%jR9yU%部@共享經濟都造成了一定的冲击，這種冲击首先體現在疫情改变了人们的健康卫士的消费观念與保持社交距离的习惯。
從共享按摩椅的需求陷入冰點可以懂得，對于共享类產品项目，人们开始有了更多的心理洁癖，本能的從“安全健康”這一角度去思考共享类產品消费的必要性。
一、民宿行業的自救：流量困局與供给端困局待解
當然了，面對困难，民宿行業展开了一场已持续数月的自救行动。有民宿為房客供应當地特色的美食或工藝品等处事。比如在莫干山，有民宿房东選择了和附近的农户合作，将农產品經過進程直播等法子推广给有需求的客户；有民宿开始做全新定位，强化自己的特色标签。比如推出烘焙厨房、手工达人等特色玩法。
短租業务的下滑，也有房东與平台将目光转向了长租業务。比如小猪短租和闲鱼达成长租合作和和飞猪启动民宿直播联盟等。不少民宿人也在把持當下火热的直播带貨法子，經過進程直播的形式推广、带民宿。
此外，如何帮手房东减少空房率，回流現金，也成了當下不少平台在做的事儿。
但對于民宿人来说，中途离场，還是咬牙坚守，是當下要做的選择。經此一疫，部分民宿房东已退市。
民宿行業發展已步入第9個年头，對标 Airbnb，爱日租、小猪、途家、蚂蚁、住百家等國内共享過夜平台不断呈現，但始终面临着自有平台流量不佳的逆境。
比如说，途家背靠携程系，一贯以来，經過進程开辟流量入口的法子，在携程、飞猪、同程藝龙等多平台购买流量支撑，甚至希有据显示，携程集團带来的交易量比途家主站上的交易量多。
在自有平台流量困局待解之外，随着當下不少短租房东们在失订单后垂垂退场。共享民宿又面临供给端流失的逆境。可以说，原本流量不佳的短租平台，在供给端流失今后，反過来對消费端流量也造成了一定影响，當下的逆境更深了。
市场环境正在倒逼行業進入新一轮的洗牌阶段，民宿行業的風向变了。
纵观全数民宿行業的竞争状態，尚没有進入下半场。希有据显示，國内首要共享過夜房源数量占比仅為3%左右，远低于欧美20%的市场占比。
從國内来看，民宿行業自有流量有限，目前還過于寄托外部流量输血，疫情之下，梁建章都在直播带貨，民宿寄托外部OTA大平台输血已不太現实。如何找到新路與新的打法来缓解困局，刻不容缓。
二、民宿業的風向变了
一方面，當然從长期来看，随着疫情防控常態化和經濟的全面光复，行業富贵發展的根底面并不會發生根柢改变。但此外一方面，由于全球疫情的不愿定性，對旅遊過夜处事行業冲击的持续存在。
共享民宿的自救不能仅仅寄托于政策、平台的扶持，更多還需要寄托自己的标准與处事升级。
不同于滴滴同等享經濟模式，共享民宿身处增量市场，供需两端需求依然旺盛，蛋糕越来越大，上半场的竞争或许才刚刚开始，從未来的趋势来看，率嘉義外送茶,先打响的會是供给端的控貨、处事标准與體验升级之战。
因為后疫情时代，消费者需求正在發生隐藏的变化——随着消费者在无接触、消毒、卫生等方面的健康意识的觉醒，用户對民宿新竹叫蜜斯去除痘疤藥膏,,的标准提升了——這包括更高的处事需求與安静、清洁标准需求，他们目前期待中的民宿要更具有私密性、安全性（卫生、人身、隐私）等处事标准與體验。
途家也曾介绍称，疫情發生以来，過夜环境、卫生安全、防疫法子等成為共享過夜用户关注的焦點问题。
而用户對安全、風致、個性化、私密性等方面的重视，是當前用户民宿消费的一個隐藏的痛點，很可能将成為共享過夜未来的新趋势——個性化、高風致、高安全性的民宿才是未来。這其实也在倒逼着旅企调处思路、顺应变化来完成經营转向，從這個意义来看，民宿的营销模式與处事标准要变。
而瞄准當下人们升级的需求，產品的侧重點要变。后疫情时代，海外遊與长途旅遊的需求被压制，而周边遊與短途遊這種安全性更高與性價比更高的出遊法子更合得當下人们對旅遊的需要，短途周边遊可能為成為接下来一年的旅遊市场新消费方向與暗潮。
美團颁布的《周末經濟热浪报告》也显示了這種趋势，本地遊、周边遊是周末出遊首選，美團“超级周末”首周全國景區门票增幅18.67%、民宿增幅24.3%，周末遊撑起了酒旅复苏的大旗。
来自携程方面颁布《2020“五一”旅遊消费新趋势大数据预测报告》和飞猪與高德的相关报告均显示，今年“五一”的旅遊消费特點鲜明。本地遊、周边遊成主流，但各类专注體验、休闲需求的高風致產品更受青睐。
而從這種需求的变化，民宿行業需要适时向這個方向做调处。
三、共享民宿的模式该怎麼变？
再次是模式要变。如前所述，當前國内民宿它首要分為B2C與C2C模式两種，前者相當于短租行業的京东模式，以途家網為代表，后者相當于淘宝模式——個人房屋所有者與房客之間經過進程平台连接，完成预定、入住、评價等過程，平台只是作為供海盜村,给信息颁布、身份认证、交易撮合、安全保障等处事中介。
當前國内C2C模式的房源数量與美白牙膏,市场范畴在國内市场占比挨近八成，是共享過夜的主流模式。它其实是旅遊财富的一個环節，相對于酒店行業，它更加低频，是酒店行業的一個细分市场。
疫情下酒店業都遭碰着了冲击，但是民宿的冲击還要更大，這源于民宿主打的其实是陌生人社交文化。而C2C模式的短板在于，它是非标准化的处事，主打個性化的體验，而個性化的體验也經常意味着它在安全性、體验的安静度和环境的卫生健康方面无法确保。
而陌生人社交文化與后疫情时代的“无接触、保持安全距离的文化”產生了冲突。
人们對安全、高标准的風致处事需求凸显，這意味着民宿行業需要引入酒店式的标准化处事，B2C在這種市场环境下或许更契合用户需求，因為B2C模式本质上是减弱房东與房客的社交成果。
而相對付来看，以Airbnb這種C2C平台，他们只做租客和住客之間的對接，不對房源质量负责，只對预订流程负责，在這種模式下，社交、性價比、個性化體验是一张重要的牌面。
正如過去有消费者一针见血指出，更大的空間，更好的装潢和床品，更有人文情怀的设计，比快捷酒店更低的價格，入门是智能密码锁，位置也選在交通便當的处所，我实在想不出為什麼還要選择去住酒店呢？
而B2C這種模式是重资產运营，但优势在于，它經過進程與房地產斥地商合作或房东合作，掌控房源聚左旋乳酸,，有着统一、标准化的线下处事。
但说到底，B2C的标准化、统一化的模式其实本质上又回到了连锁酒店的老路上，民宿之所以區别于酒店成為一個单独的行業，在于國人愿意體验新事物，追求性價比，這意味着C2C模式下的個性化的共享民宿更符合消费者對個性化、性價比民宿體验的需求。
综上来看，B2C模式與C2C模式半斤八两，但在如今的市场环境下，两者恰恰可以互补——既能平衡用户在體验新事物、追求性價比的需求，但同时又确保安全、高处事标准。
PLAY娛樂城因此，C2C與B2C模式的融合可能是個出路。依照数据显示，目前，整此中國市场有七万家度假民宿，预估的房源價值超過1000亿，每年有80%的房源是闲置状態。如何将這些闲置房源把持起来，事关全数行業的發展。這需要經過進程C2C模式尽可能将闲置房源聚集起来，有齐全的個性化的、不同化的民宿選择與個性化體验。
此外，經過進程B2C模式從風致化、标准化的线下处事入手，打造有辨识度的民宿品牌，化解消费者的顾虑，進而解决客流量不佳的问题。
也就是说，它需要将個性化共享民宿的過夜體验特色與传统酒店的标准化处事举办融合。
從旧年我们看到，酒店行業在频频向民宿范围出击，意味着它们看到了危机與風险，這也會倒逼短租民宿行業對行業共性短板的解决，比如说民宿的卫生、安全、隐私等相关问题。
但從目前来看，民宿業其实更需要向酒店处事業的标准靠近，與此同时保留自己的独特文化，无论我们再怎麼强调情怀與人文豪情，但商業究竟结果還是要回到商業。
比如说，说具有地域文化特色的風情民宿、休闲度假民宿、風格各此外主题民宿等這些文化主题與不同化特征可以保留，但經营模式需要從C2C转向C2C+B2C的融合。
短租其实本身就是酒店業的一種细分处事，從趋势来看，酒店業自建民宿或與房屋租赁平台或寻找故意愿的民宿業主合作组成长期的租赁契约可能是酒店業與民宿業融合布局的一種思路。
如前所述，民宿属于重资產行業，前期投入大，回本周期长，范畴化有难度，這其实更意味着民宿行業更@合%4FA9i%适大旅%jy8at%店@集團去做大它的范畴與处事水平，它符合成為酒店業去攻坚的一個范围——經過進程将酒店業的处事與消毒、安全等标准引入，做大行業的范畴。民宿行業從单體民宿向品牌化、连锁化發展可能无可避免。
有人说，没有人懂得這场疫情在全球會持续多久和會如何改变人们的消费习惯，在世界各地的人都戴上了外科口罩與乳胶手套之际，万怡酒店或希尔顿花园酒店的那種专業消毒法子突然之間见得比别人家的床有吸引力多了。
结语
共享民宿正处于破晓前的破晓。无论如何，民宿作為未来的一大酒旅消费趋势這一點并未改变，不過在當前的逆境下，亟待转型找新的方向，消费者正在变得更加理智，而平台的從業者也需要适应這重变化。
在每個行業在成上進程中，起落與沉浮难免，但无论时代如何变迁，消费者想要更好的旅遊、過夜體验，這一點從来都不會变。
#专栏作家#
题圖来自Unsplash，基于CC0协议
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services. |
|
發表於 2021-3-22 16:20:32
收藏