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從木鸟民宿8周年,看民宿江湖大浪淘沙

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發表於 2021-3-22 15:50:43 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
2008年,在大洋彼岸,一家叫Airbnb的公司创建,首要為用户供应空气床垫和早餐,這是共享房屋最早的發展形式。

2011年,共享經濟和共享房屋的理念传入中國,國内显現了第一家民宿预订平台——爱日租,正式打响了國内民宿市场發展的第一枪。随后木鸟、途家等民宿预订平台纷纷创建。

近期,木鸟民宿CEO黄越發内部信道贺8周岁生日。這条消息,再次提醒我们,國内民宿行業已创建8年之久。

8年时辰里,共享經濟和共享房屋的理念在中國經历了從无到有,從理念到行动鼻塞噴劑,的漫上進程,經過市场教导和用户培育今后,國内民宿市场發展如火如荼,成果初現。

据人民日报报道,估量到2020年,共享房源将超600万套,房客数将超過1亿人。

蓝海变红海,民宿行業壁垒高筑

回望國内短租民宿平台的發展史簿,盛极之时,市场上有包括爱日租、途家、木鸟、蚂蚁短租、小猪短租、遊天下、住百家、快樂租等10多家短租预订平台并存,民宿市场已從蓝海变成一片红海。

随着市场竞争趋于激烈,优胜劣汰明显。2013年,國内第一家民宿平台爱日租倒闭;快樂租悄然停止运营,遊天下的动静动態勾留在2015年,蚂蚁划归途家,2018年,共享過夜第一股的住百家被摘牌,公布颁發终结……

今天,國内民宿市场上玩家所剩无几,民宿鼻祖爱彼迎,本土企業途家、木鸟,三大民宿预订平台成掎角之势,占据民宿市场铁三角的位置。反观近几年民宿市场的發展不难看到,從2017年至今,民宿市场的新玩家只有美團民宿一個,背靠美團流量支持,瓜分民宿市场蛋糕。

為甚麼發展如此火热且前景亮光的民宿市场,新玩家却凤毛麟角?

究其原因,民宿行業經過几年的發展,壁垒高筑,對于新玩家来说,入局其实不是易事。

首先,民宿平台房源优势明显,這其中包括房源数量和质量的优势,以途家和木鸟這两個國内头部民宿预订平台為例,均是與行業同步成长起来的,房源数量和城市的覆盖量都是长期积累的功效,其实不是一日之功。即即是较早進入中國市场的爱彼迎,目前其國内房源数量尚與途家、木鸟等本土玩家相差甚远,而對新玩家来说,在短时間内得到足够多的房源实属一项巨大挑战,而收购则需要大量的资金,這第一道门槛就足以将部分资金吃紧的新玩家拒之门外。

其次,民宿平台的品牌效应初显。經過8年的發展,國内首要民宿预订平台已具备各自稳定的用户群,木鸟主打年轻用户群體,途家主打高端用户群體,爱彼迎主打有海外過夜需求的用户群體,而對于用户来说,新平台的试错是他们不愿過多考试测验的。

再次,民宿行業供给侧的控貨战已打响,各平台對風致和处事的哀求不断提高,這對房东和平台来说,均是一種考验,可有效提升用户體验。而對那些具备稳定流量和订单的房东来说,转入新平台的風险值略高;對于房源風致和处事不佳的房东来说,新平台未必是其救命稻草,反而會成為新平台的烦恼和累赘。

壁垒高筑的民宿行業,留给新平台發展的机會和空間可谓眇乎小哉,現在入场形式并不樂观,這也是民宿市场难有新玩家的首要原因。

木鸟民宿對立稳扎稳打,引领行業造福用户

近期,木鸟民宿CEO黄越發内部信與员工共同道贺木鸟的8岁生日。创建8年的木鸟民宿,作為最早一批创建的國内民宿预订平台,其發展变迁過程折射出國内民宿市场的發展史。

2015年,木鸟首家推出安全意外险。

民宿發展之初,分享的坚苦之外,安全问题疑云密布。為了解决這一痛點,木鸟主动联系保险公司,與保险公司共同合作推出《過夜乘客意外伤害保险》,开辟了一项新险種,同时低沉民宿用户入住的疑虑,敦促全数行業保障系统的前行,為行業安全信誉增砖添瓦。今天,民宿行業依然保留着為预订用户免费赠送保险的杰出传统,皆来自于此。

2016年,木鸟初度提出地主之谊处事。

民宿作為一個不同于酒店的台中雷射,非标行業,人性化的处事一贯是其制胜酒店、瓜分酒店市场的宝物。為了保证房东的人性化处事風致和激情亲切,木鸟民宿怀揣情怀和处事的初心,鼓舞鼓励房东在接待房客的過程中彰显本土化降血脂保健茶,反波膽是什麼,优势,尽足地主之谊,帮手房客在食住行遊娱购等多方面举办帮手指导,免费為用户供应增值处事之外,让用户像當地人一样生活、玩樂。今天,民宿房东处事意识不断加强,各種花式处事,带给用户极致旅遊過夜體验,让民宿行業發展如虎添翼。

2017年,木鸟创始四木房源,提出行業标准。

民宿行業的非标准处事既是利益,亦是软肋。缺少行業标准和规范,一定带来成上進程的坎坷,木鸟民宿看到這一點,2017年创始四木房源,房間的软硬件行动办法均對标四星级酒店的标准,這一标准的设定早于國家标准的出台,木鸟民宿一样成為创建行業标准的第一人,敦促民宿标准化發展進程。

2018年,木鸟聚焦網红民宿。

木鸟2018年度数据报告显示,網红當選2018年度平台热词,各種網红城市、口臭,網红民宿和網红元素在木鸟平台热度飙升。網红民宿是民宿场景化拓展的新方向,用于拍照打卡、求婚表白等出格场景的網红民宿,既是平台和市场發展的大趋势,同时也是民宿發展的新维度。近两年,小红书、抖音等新媒體渠道的發展,為網红民宿發展供应新的沃土,網红民宿热度不减。而木鸟作為率先發展網红民宿的平台,精准把脉年轻人快樂喜爱,收纳大批網红房东,将網红民宿打造為平台新标签。

2019年,焕新形象,打造更年轻化的品牌。

“得年轻人者得天下”,年轻用户无论在消费能力和消费观念上,都與民宿的契合度更高。主打網红民宿帮木鸟平台聚集了更多年轻用户。為此,木鸟在2019年正式启用扁平化的新logo和“挑你爱好的住”的新口号,全面焕新形象,彰显品牌年轻化的调性。

回望木鸟發展的這几年,深耕民宿行業,對立稳扎稳打,一步一個脚印的發展節奏,在诸多维度引领行業發展,造福用户,将民宿的口碑竖起来,打出去!

蒙受疫情“黑天鹅”,积极自救极力活着

2020年初,一场突如其来的新冠肺炎疫情彻底打乱了人们的生活和事变節奏,全民居家隔离,為旅遊和民宿行業带来的經濟损失远超预期。木鸟民宿CEO在采访中提到:旅遊民宿市场蒙受疫情黑天鹅事件,损失是一定的,自救也是必须要做的,自强则万强。疫情其实是一個大浪淘沙的過程,剩者為王,活着對立到疫情過去就是樂成,好消息是現在旅遊市场已羊絨保暖護膝,开始回暖。

黄越是這麼说的,也是這麼做的。

危机并存的疫情之下,木鸟不忘修炼内功,储蓄储存势能。木鸟平台經過進程优化產品细節,不断完善產品成果,更好地处事用户。原有產品线举办优化升级,斥地和打磨高度匹配年轻用户群體新需求的產品和成果,加快研發和上线,随时做好業务全线光复筹办。优化组织打點,赋能员工。围绕民宿行業、產品成果和各处事岗位的技能哀求,试探提升事变效劳的办法和技术,同步展开在线培训深造,不断提高员工的事变能力和专業素养,提升组织架构的固结力和行动力。

在業务层面,鼓舞鼓励房东做好清洁和消毒事变;升级中长租成果,為多场景消费用户群供应处事;呼吁房东积极参與多渠道直播活动带动民宿出租售卖,线上直播常態化;大力發展村子民宿,开展村子民宿预售,以高性價比刺激用户消费欲望,帮房东实現現金回流,共渡难关。

在积极自救今后,木鸟迎来民宿行業回暖,從公开数据来看,五一期間订单光复到旧年同期的5成,超出预期。

從木鸟民宿8周年回顾全数國内民宿市场的發展脉络,從國内第一家民宿平台的显現到今天,國内的途家、木鸟和外来的爱彼迎成為民宿市场的铁三角,前有爱日租的倒闭,后有美團的入局,看似恬静的民宿江湖,实则卧虎藏龙,民宿凭借自己优势,麻利分食酒店蛋糕。當然業内人士早已达成“現阶段民宿的竞争對手主若是酒店”的共识,但各大民宿预订平台之間关于用户的夺取從未停止,不同化和品牌化的竞争将是民宿平台下一步發展的重點,只是如何精准定位平台自己不同化發展计策和品宣的點位,還需下足功夫!
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