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黑猫投诉:小桔共享租车,在未经使用人同意前提下,以年检车辆为由,...

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發表於 2019-7-26 12:48:32 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
“Fan糖球儿的一家之主”投诉“小桔租车”,请求改良办事,撤消办事费,此中涉诉金额800元,今朝投诉处置中。

消费者“Fan糖球儿的一家之主”在7月3日向黑猫投诉平台反应:“2019年3月11日收到客服德律风说在18年12月有一个违章必要处置,因那时本人在外埠出差,德律风中也与客服诠释阐明,回杭州处置,4月4日再次接到客服德律风,时代并未说起最晚处置时候或车辆年检时候,以前也无短信、APP推租遊覽車, 送等信息,后于5月尾回杭,6月3日达到车管所处置,被通知預借現金,违章已被处置,后致电客服,客服以车辆年检为由,已将违章处置,并倡议了附加费账单(手续费100,罚金100,3分600),以后本人屡次致电客服反应环境,本人有能力和赞成处置违章,且并无拜托平台协助处置,平台应当告诉车辆年检时候或最晚处置违章时候,强行处置违章,并向消费者收取附加费举动其实不当。”
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