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黑猫投诉:联动云租车不给退换费用

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發表於 2019-7-26 15:52:48 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
“18192725980刘”投诉“联动云租车”,请求退款,改良办事,诠释报歉,补偿,此中涉诉金额260元,今朝投诉处置中。

消费者“18192725980刘”在7月26日向黑猫投诉平台反应:“七月五号下战书七点多租联动云同享汽车,出去处事,回来大要晚上十一点多到还车点,按照他们的步调,指定换车点在高架桥下面,可是按照导航走,汽機車借款,在高架桥上面去没法还车,然后绕了几千米,到还车点,提醒没法还车,泊车位满,这不是坑咱们消费者么,然后给客服打德律风,说不克不及奉还,说了半天,没有解决问题,那时已十二点多了,然后我在他们app有找了一个换车点间隔哪里有两千米多吧,那时app提醒有泊车位,我才曩昔,曩昔提醒有没法还车,给客服打德律风也无论,,不克不及底子的解决问题,然后我就有找了一个泊车位,,那时app提醒也有泊车位,我曩昔又没了,那时已是晚上一点多了,我已很困了,给客服打德律风说这里又没法还车,那时周末,我看已没有泊车位了,app显示近来的都要八千米以上,冷凍減脂,我已很困了,没法继续开车,我给客服说,客服也不听,然后我就把车停在哪里的泊车点,然后打车归去睡觉,那时客服说要收取100块钱的泊车费,我没有赞成,然后我抵家,客服给我打德律风,说我先帮你把100块钱扣了冷凍減脂,,先还车,我那时没有赞成他们就扣了,然后才给我打德律风说的,给我打德律风我也说了,我分歧意扣100元,客服说后面给我申说退换,直到如今都没有给个措辞,那时说的五到十个事情日,如今都曩昔20多天了,尚未措辞,只能哀求你们的帮忙,感谢”
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