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標題: 黑猫投诉:联动云租车不给退换费用 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-7-26 15:52
標題: 黑猫投诉:联动云租车不给退换费用
“18192725980刘”投诉“联动云租车”，请求退款,改良办事,诠释报歉,补偿，此中涉诉金额260元，今朝投诉处置中。

消费者“18192725980刘”在7月26日向黑猫投诉平台反应：“七月五号下战书七点多租联动云同享汽车，出去处事，回来大要晚上十一点多到还车点，按照他们的步调，指定换车点在高架桥下面，可是按照导航走，汽機車借款,在高架桥上面去没法还车，然后绕了几千米，到还车点，提醒没法还车，泊车位满，这不是坑咱们消费者么，然后给客服打德律风，说不克不及奉还，说了半天，没有解决问题，那时已十二点多了，然后我在他们app有找了一个换车点间隔哪里有两千米多吧，那时app提醒有泊车位，我才曩昔，曩昔提醒有没法还车，给客服打德律风也无论，，不克不及底子的解决问题，然后我就有找了一个泊车位，，那时app提醒也有泊车位，我曩昔又没了，那时已是晚上一点多了，我已很困了，给客服打德律风说这里又没法还车，那时周末，我看已没有泊车位了，app显示近来的都要八千米以上，冷凍減脂,我已很困了，没法继续开车，我给客服说，客服也不听，然后我就把车停在哪里的泊车点，然后打车归去睡觉，那时客服说要收取100块钱的泊车费，我没有赞成，然后我抵家，客服给我打德律风，说我先帮你把100块钱扣了冷凍減脂,，先还车，我那时没有赞成他们就扣了，然后才给我打德律风说的，给我打德律风我也说了，我分歧意扣100元，客服说后面给我申说退换，直到如今都没有给个措辞，那时说的五到十个事情日，如今都曩昔20多天了，尚未措辞，只能哀求你们的帮忙，感谢”

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