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標題: 黑猫投诉:小桔租车共享汽车,未通知处理违章信息公司自行处理之后... [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-7-26 15:47
標題: 黑猫投诉:小桔租车共享汽车,未通知处理违章信息公司自行处理之后...
商家“滴滴出行客服”7月2日在黑猫投诉平台复兴：“您好，在看到您提交的问题后，小滴已第一时候把您的问题反馈给专员处置，还请您耐烦期待复兴哦。”

消费者“嘻嘻小公矩”在7月6日向黑猫投诉平台再次反应：“至今未有任何与我接洽”

商家“滴滴出行客服”7月6日在黑猫投诉平台复兴：“小滴检察到已有事情职员正在跟进处置中，今朝核实您的问题可能必要一点点时候哦，烦请您耐烦期待。”

消费者“嘻嘻小公矩”在7月14日向黑猫投诉平台再次反应：“从初次发微博（6.28）至利用本平台投诉（7.2）至今，时候已半月有余，滴滴方面三次复兴“已有专人跟进”、“需时候核实”、“会尽快接洽”等之外，从7.6最后一次于平台内复兴以后至今，毫无任何希望。本人彻底看不出滴滴方面有处置本次事务的意向，更多的就是对付与迟延。本人指望支票貼現,问题获得解决，非论终极的成果是怎么，本人都愿意为本身的言行买单卖力。可是，对付滴滴平台方面的立场，使人很是绝望”

商3d彩繪,家“滴滴出行客服”7月15日在黑猫投诉平台复兴：“您弥补的反馈小滴已收到，已为您加急反馈至事情职员，烦请耐烦期待复兴。”

消费者“嘻嘻小公矩”在7月15日向黑猫投诉平台再次反应：“本日下战书五点摆布，小桔客服致电，对方再次给出公司处置的原由于“车辆瑜珈襪,身上有的违章过量，以是处置掉了”而请求本人将附加金钱八百元付出，并称次为上级切磋得出的结论。对此，我不晓得对方有几多个违章罚单是擅自处置的，也不晓得有几多人缴纳了附加用度。可是在本次事务中，本人并无超越短信中的自行私家处置时候，而对方用这类霸王条目同样的方法看待消费者，我局不认同。本身的权柄本身都不去保护谁来保护？是以本人将继续维权，并申说12315，若是有必要的话必定会走司法步伐对对方公司举行民事诉讼”

商家“滴滴出行客服”7月15日在黑猫投诉平台复兴：“您弥补的反馈小滴已收到，已为您加急反馈至专员，专员会再次接洽您，烦请耐烦期待。”

投诉详情：小桔租车同享汽车，未通知处置违章信息公司自行处置以后请求用户缴纳附加费

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