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標題: 自驾游租车平台‘’租租车‘’产品评测及功能架构图分享 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-7-26 14:18
標題: 自驾游租车平台‘’租租车‘’产品评测及功能架构图分享
1 产物概述

1.2产物简介

租租车是全世界华人出境自驾游租车领先品牌。出国自驾轻松租车，有中国驾照就可以租！供给全中文预订和7x24小时全世界中英文客服、中文取车领导。是全世界知名连锁车行在中国计谋互助火伴。办事笼盖包含美国、加拿大、澳洲、新西兰、欧洲、东南亚等全世界200+国度和地域，已为逾1000万全世界华人供给出境自驾游租车办事。

1.3 产物Slogan

出国自驾，轻松租车。

1.4需求阐发

出境游已然成为现今国人游览的香饽饽，是以发生出境游相干的各类需求，如订票、订旅店、租车等等的需求，那租租车就捉住了出境游租车的需求进而构成的产物。

1)想晓得在外洋要怎样租车和用车？

2)想晓得在外洋自驾游的攻略？

3)想晓得国际驾照若何认证？

4)想晓得外洋租用车相干的常识，如保险、交规等

1.5用户场景阐发

1.6产物首要事务

图2.2-1 租租车APP产物首要事务

租租车APP的产物迭代较为频仍，根基一个月一迭代，以上只是收拾出来的几个比力具备代表性的产物公布。按照上面的产物成长进程，不丢脸出租租车APP的成长路径为：

图2.2-2 租租车APP成长路径

1)上线驾照翻译、本地咨询、租车等适用功效；

2)融入电商元夙来完美产物的功效性和贸易需求，增长产物在市场上的竞争力，和商用价值；

3)添加社交功效来增长用户粘性，提高用户活泼度；

1.7产物视觉表达

图2.3.1-1租租车总体气概展现

租租车的总体气概比力沉稳，以贸易的蓝、黑为主调，参加了布景虚化的功效结果，ICON的设计是方向于利用简略线条型，使得全部界面简约而恬静。同时还应用了大片的留白结果，给人一种简约而恬静的体验，也能更易捉住重点。

2 产物阐发

2.1市场阐发

2.1.1下载量

如下为2017.10.16的租租车Android市场下载环境，华为、360、vivo等主流手机利用厂商下载量较大。

图3.1.1-2租租车安卓市场下载权重值

2.1.2用户阐发

1)方针人群：经济程度较高而且爱好出境自驾游的青年人，集中在30-49岁，多位男性利用。

2)用户特性

从以上数据显示租租车的男女利用占比靠近2:1，合用人群大都为男性，春秋层20~49岁阶段，这也决议了APP的全部界面UI的痔瘡藥,气概走向。人群利用地也重要集中在北上广、江苏、浙江等沿海较为发财的地域，出境游的请求较高。

2.2产物体验阐发

2.2.1产物信息布局图

为了比力清楚的看产物布局，按照产物的tab分类，咱们可以看出，如今的租租车已在知足租车的根基功效外，还乐成的交融了电商和社交模块。也能展望到后面的成长趋向应当也是在电商和社交模块的不竭优化与改良。

图2.2.1-1 租租车APP的信息功效布局图

2.2.2 焦点功效阐发

1)登录与注册功效

图3.2.2-1 租租车登录与注册相干展现图

图3.2.2-2 租租车登录与注册功效流程图

租租车的登录首页简略而年青化，吸援用户登录和注册；登录方法唯一手机登录的方法，新用户和老用户登岸流程不异，仅仅必要验证码便可登录，有多种拉新用户的方法，采办办事等就必要填写响应的信息并举行采办盘问。新手登录便可送出施礼包。

2)租车功效

图3.2.2-3 租车页面展现

租车办事是租租车APP最根基的功效，也是吸援用户利用该产物最根本的需求点。在产物首页的分栏1里，将搜刮按钮安排在首页的导航卡片中，并利用大按钮和深蓝色的色彩区别，可以或许更好地吸援用户的注重力；在取车地址、时候内里输入指援用户选择的案牍，进一步指导用户输入选择租车地址和时候举行搜刮功效。

进入搜刮页面瘦臉,以后，租租车会必要用户举行滑块和点击字的两重验证，包管登任命户的真实性。尔后跳转至选车页面，题目栏上方显示地址实时间，可供更改；下方有举荐租车点；再到标签栏显示车的相干标签；再下方就是左边显示车型，右边显示车型的相干信息，可以按“综合排序”“代价从低到高”“代价从高到低”举行排序，或阅读汗青纪，便利用户实时阅读，快速查找信息。

可是今朝只有PC端可以举行租车的操作。

3)行程助手功效

行程tab里会提示用户举行登录。

内容不成能一向是PGC，想要久长的运营下去，还要有UGC来提高用户的粘性。但今朝攻略唯一分享和目次的功效。内容的结构主如果【1篇大图文+2篇小图文】和【1篇大图文+5篇小图文】。点击某个地域的自驾攻略后，会有三个导航栏，别离为【出色举荐】、【自驾攻略】、【用户纪行】。（增长点评、增长搜刮）

图3.2.2-6 租租车行程助手展现

4)自驾圈模块

图3.2.2-8 租租车自驾圈界面

租租车的社交功效集中在自驾圈中，及时的对话利用户感受紧凑而热烈。营建一种不时在线的空气。同时点击进分歧的圈子有分歧的【群聊】，内里会有效户的谈天对话，不克不及做到及时沟通的话会低落用户利用频率；【问答】里会有效户曾问过的问题及解答；【发明】中会展现用户的自驾心情台北票貼,份享或点评，若没有则显示本地的攻略。

5)客服模块

对付境外游，必要的是24小时客服在线，及时去跟进息争答用户的问题，固然也有客服呆板人答复相干的问题。界面利用了简略的Icon举行设计，界面留白较多。同时点击进在线客服里会有提示用户登录的弹窗。

2.2.3 红利模式阐发

租租车的红利模式可以分为三大类：告白插播、电商平台分成。

1)告白轮播

租租车会首页有banner4个告白的轮播图。

2)电商平台分成

租租车的电商平台分成可分为两大类，B端是与相对于知名的租车营业如机场的互助，C端是门票等的从属品供给商。与品牌商的互助在租租车贸易模式中的表示情势分为软文告白和电商佣金两部门。

租租车实在可以结合供给商集中整合股源举行推行，经由过程团购、特价、闪购等勾当，敏捷储蓄积累流量。与C真个互助是典范的电商佣金模式。经由过程案牍到照片到用户评论，加之社群的口碑相传，形成为了怪异的门票玩乐等的贩卖天国。

3 点评与建议

（1）文章可以新增点评、发问、送花等功效举行互动。可是必要斟酌评论质量欠安的问题。

（2）笼盖的国度面仍较少，可以继续扩展。

（3）客服界面可以用分歧色彩的淡色块举行区别，会更都雅；

（4）引入明星直播

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