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標題: 黑猫投诉:小桔共享租车,在未经使用人同意前提下,以年检车辆为由,... [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-7-26 12:48
標題: 黑猫投诉:小桔共享租车,在未经使用人同意前提下,以年检车辆为由,...
“Fan糖球儿的一家之主”投诉“小桔租车”，请求改良办事,撤消办事费，此中涉诉金额800元，今朝投诉处置中。

消费者“Fan糖球儿的一家之主”在7月3日向黑猫投诉平台反应：“2019年3月11日收到客服德律风说在18年12月有一个违章必要处置，因那时本人在外埠出差，德律风中也与客服诠释阐明，回杭州处置，4月4日再次接到客服德律风，时代并未说起最晚处置时候或车辆年检时候，以前也无短信、APP推租遊覽車, 送等信息，后于5月尾回杭，6月3日达到车管所处置，被通知預借現金,违章已被处置，后致电客服，客服以车辆年检为由，已将违章处置，并倡议了附加费账单（手续费100，罚金100，3分600），以后本人屡次致电客服反应环境，本人有能力和赞成处置违章，且并无拜托平台协助处置，平台应当告诉车辆年检时候或最晚处置违章时候，强行处置违章，并向消费者收取附加费举动其实不当。”

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